当代企业如何创新？IT业唯一百年企业IBM的肺腑之言！

尊敬的万钢部长，Dr. Holdren,

非常荣幸出席第七次中美创新对话，并代表IBM公司做演讲。

IBM公司成立于1911年，是全世界IT产业唯一一家百年企业。在一百零五年里，IBM做出了大量的科技和商业创新，足迹遍及IT行业的各个角落，有力地推动了商业文明和社会的进步。可以说，创新是IBM的命脉，是IBM的基因的一部分，是IBM能够在一个多世纪的时间里保持基业长青的根本原因。

今天，数字经济迅猛发展，科技创新与商业创新、企业转型、社会进步越来越紧密的融合在一起。如何能够促进创新，成为世界各国和政府和企业界都高度关注的中心话题。中美之间一年一度的创新对话，正是两国政府和企业界分享经验、增进共识、协调政策的最佳平台。我也非常愿意在这个平台上，分享IBM对于创新的一些思考心得，以及对于新时代背景下如何促进创新的看法。

IBM公司的品牌理念就是“进步”，因此我们的创新主要是围绕推动人类的智慧发展，推动商业文明和社会进步展开。

例如上世纪三十年代的IBM发明的高速制表机，直接支持了罗斯福政府建立美国第一个全国社会保险体系。

上世纪六十年代，IBM发明了360计算机系统，有力地支持了阿波罗登月计划，帮助人类实现了探索太空的梦想。从此，计算机也开启了在商业领域的广泛应用。当时IBM的先贤为此投入了50亿美金（相当于今天近400亿美金）开发此系统，直到今天，其基础架构依然在使用之中。

上世纪七十年代，IBM发明了条形码、磁卡、POS机和ATM机，大幅度地提升了商业活动的效率，给人们的生活带来更多便利。

前不久，IBM与新加坡生物研究所合作开发出对抗埃博拉、寨卡和登革热病毒的大分子材料，为人类摆脱病毒困扰开辟了一条新路。

去年，IBM获得7355项美国专利，相当于谷歌、英特尔和微软三家公司之和，连续第23年成为获得美国专利数量最多的公司。

正因为 IBM 的创新与企业文化紧密融合，有明确的价值观指引，才使我们获得社会各界的认可和支持。在中国，IBM连续12年被评为最受尊敬企业。

提到创新，大家往往想到科技创新。但科技创新不是孤立的，它也需要一个合适的思想和商业环境。

正是基于这个认识，IBM从一开始就高度关注思想和商业模式的创新，持之以恒地投入大量资源研究分析科技和产业发展趋势。也因此，IBM 不但是 IT 技术的创新领导者，也是IT行业公认的思想领导者。

1990年代中期，IBM第一个提出了电子商务，这一思想有力地引导了各行业与互联网的融合，推动了互联网环境下商业模式的大变革。

2008年，在金融危机的阴霾中，IBM提出了“智慧的地球”，准确的把握了物联网、云计算、大数据、移动的科技发展脉络，为 IT 产业的发展点出了新的方向。由此所引发的产业链，比如智慧城市、智慧医疗、智慧能源、智慧交通，林林总总，层出不穷。 IBM在提出智慧地球理念时，其中包括了3“i”---感应 (instrument)、互联（interconnect）、智慧（intelligence)。目前来看，在智慧城市实施方面依然有很大的空间可以完善。

去年底，IBM又提出“认知商业”，描绘了新一代人工智能、特别是认知计算技术与各行业深度融合的广阔应用前景，并指出了创新路径。

思想和商业模式的创新是科技创新的催化剂，更是创新体系中不可缺少的环节。

创新归根结底是人的创新，人才是创新的主体。企业要创新，就要为创新人才提供最好的创新环境。IBM在全球建立了12个研究院，其中1个在中国。IBM有三千多名科学家，10万名开发工程师，每年的研发投入超过60亿美元。正是在这种条件下，IBM涌现出6 个诺贝尔奖得主，6个图灵奖得主，19位美国科学院院士，69位美国工程院院士，拿到10个美国国家技术奖和5个美国国家科学奖。正式因为有这样一只“富可敌国”的创新人才团队，IBM才能一代又一代地做出举世瞩目的创新。

创新是要有投入的，创新也需要时间的积淀。IBM从成立之初就不断在创新领域大规模、长周期的投入。上世纪三十年代，IBM与哥伦比亚大学合作成立了研究部门，是世界上第一个成立专业科研机构的企业。从那时起，IBM持之以恒，几十年如一日的坚持投入，才能够成就过人的创新实力。

举一个例子。人工智能作为一门学科，正式成立于1956年达特茅斯会议。IBM参与了达特茅斯会议，并从此开始投入人工智能的研究。此后60年中，人工智能起起伏伏，先后在70年代和90年代两次陷入“寒冬”，大多数企业和研究机构离开了这个领域。但IBM在这个方向上始终如一，坚持不懈的投入，六十年磨一剑，这才有1997年深蓝战胜国际象棋世界冠军的突破，才有2011年Watson在电视知识竞赛中的获胜，这都是人工智能领域里程碑式的成就。今天，IBM在人工智能领域已经超越了游戏和竞赛的层面，发展到认知计算，并且向产业应用挺进，在医疗、法律、金融、零售等领域取得了令人瞩目的成就。

事实上，基础科研领域创新门槛高、创新难度大，但是一旦实现突破，往往能够给行业带来质变。因此，在这个领域的创新特别的需要长远的眼光，持之以恒的坚持，对于失败的宽容精神。

IBM长期坚持数学、量子物理、纳米材料、超导基础领域的研究，从而能够做出一大批突破性的、革命性的成果。

这里我介绍几个最新的成果：

第一个是7纳米芯片。目前我们使用的主流芯片大约集成40-50亿只晶体管。去年7月，IBM第一个制造出7纳米芯片。7纳米芯片可以在一个指甲盖那么大的面积上放置200亿个晶体管，至少将芯片性能提升一半，能耗降低一半。

第二个是类脑计算机。今年三月，IBM 宣布构建类脑计算机，处理能力相当于40亿个神经突触，而能耗仅为2.5瓦，是现有计算机的万分之一。

第三个是原子存储技术。随着大数据时代的到来，存储将是人类社会难以承受之重。目前密度最高的存储设备也需要100多万个原子才能存储一个比特的信息，而IBM制作出的原子级存储设备，可以用12个原子存储一个比特的信息，从而将存储密度提升10万倍，可以以高清格式把人类拍摄过的所有电影存储在一部手机里。

再比如量子计算，前不久IBM首次把一台量子计算放到了云上。量子计算机是未来的计算机，具有科幻般的强大计算力，现在上云的这台计算机有5个量子位。而50个量子位的计算机，就将远远超越今天世界上最快的超级计算机。

创新也并不都是基础科技领域的事情，还需要能够面向实际应用，才能够可持续发展。这是企业搞创新的优势。企业应当成为创新的主体。企业创新有一个先天的优势，就是科研成果转化速度快，转化效率高。

前不久我看到一个材料，按照高等级科研论文的数量来排名，中国已经是世界第二，但是中国的科技创新主要是有中科院和高等学校做出来，企业贡献很小。这跟美国等发达国家形成了鲜明的对比。

在这几年的实践中，IBM强烈的认识到，越来越多的创新不再来自企业的实验室，而是来自于市场前沿，来自于我们与合作伙伴的跨领域合作。

例如，IBM的 Watson计算机，能够理解自然语言，具有理解、推理和学习的能力。但仅有这个能力是不够的，IBM与数家美国医疗机构合作，分享了大量的癌症治疗病例数据，以及相关专业的海量文献。由此我们多方共同在癌症治疗领域取得了很多重大进展，例如在医学影像分析方面，一台Watson计算机可以在一小时内阅读3,000张影片，对恶性肿瘤的判断准确率达到85%，超过最优秀的医生。

例如，IBM与专业天气预报公司合作，在开放协作的基础上对气象数据进行深入分析，从而能够向航空公司提供专业服务，帮助他们优化飞机的起降安排，减少滞空时间。仅此一项，可以帮助一个大型航空司在一个主要城市机场每年节省430万美元。

像上世纪末本世纪初的人类基因组测序计划，更是多国联合行动，跨域合作创新的典范。

前面所提到的一些创新成果，实际上都不是IBM一家独自完成的，都引入了不同行业、不同国家的合作伙伴。

例如类脑计算机计划是 IBM 与美国劳伦斯·利弗莫尔国家实验室（Lawrence Livermore NationalLab）合作的。7纳米芯片是IBM与格罗方德（Global Foundries）、三星和纽约州立大学理工学院（SUNY Polytechnic Institute）的跨国合作。抗病毒大分子是IBM与新加坡生物技术研究所的跨国合作。

在中国，IBM 也秉承开放合作、协作创新的态度，推动一系列创新项目发展。例如，IBM与中国有关企业合作，通过科技合作计划，帮助中国信息产业在服务器芯片和软件技术上创新。

得益于北京等地的环保部门与IBM的开放合作，IBM得以运用大数据分析和认知计算的技术开展绿色地平线计划，帮助北京等城市精确预报空气质量变化，帮助改善空气质量。绿色地平线计划将空气质量的预测精度从10公里乘10公里提升到1公里乘1公里，而预报时间从24小时提前到72小时。

这些事例都表明，今天的创新越来越离不开开放的协作环境，特别是开放的数据环境。

数据已经成为新时代的“钻石矿”。人类所拥有的数据总量一直在以几何级数爆炸式增长，过去两年所产生的数据，相当于之前人类产生数据总和的90%。未来两年，医疗数据将增长 99%，政府和教育数据将增长94%，公共事业部门的数据增长93%。于此同时，现有的数据利用率却低得惊人。据估计，现有数据中20%是结构化数据，其利用率大约36%，而占总量80%的非结构化数据，利用率只有12%。完全可以说，我们是坐在数据的金山上沉睡。

今天，随着认知计算的发展，分析和发掘大数据价值的技术正在迅速成熟，整个商业和科技的而发展，需要配套的政策环境。

前不久李克强总理指出，目前中国的信息数据资源80％以上掌握在各级政府部门手中，要在有效、有序、依法的前提下开放数据，形成“人在干，数在转”的局面。我们相信，这将为中国的创新注入新的活力。

各位嘉宾，整个世界正处于数字经济蓬勃发展的时期，美中两国在这个时代完全可以在创新方面更好的合作。IBM在华发展三十多年，见证和参与了中国改革开放的全过程。在未来，IBM愿意在中美的创新合作中扮演更积极的角色。我们也希望作为世界第一和第二经济体的两个大国，致力于更开放的合作，实现更透明的政策环境，不断深化全球化成果，最终实现中美两国的双赢和全世界的共赢。

谢谢大家！

（原标题：《第七次中美创新对话 | 陈黎明：企业在创新中的角色 》）

 

责任编辑：高原