积分是企业推出的客户奖励计划。当前，航空、银行、电信、电力、电商等行业普遍实行了客户积分奖励制度，很多消费者在不同平台上都有积分。

但与此同时，各行业积分运营实践中，普遍存在单个用户积分价值低、行业壁垒严重、兑换比例低等难题。积分之间无法通用、兑换，形成了一个个的“积分孤岛”。

如何解决上述积分分散、积分体量小、兑换渠道单一、行业标准不一这些问题？

通过积分e+平台，不同平台的积分可以互相转移、兑换，解决了积分分散、体量小、兑换渠道单一以及行业标准不统一的难题，提升了积分的价值。同时，打破了行业壁垒，极大丰富了积分应用场景，而且有利于推动企业间资源优势互补、信息共享合作。

“互联网+”已经成为各行各业转型升级的新力量。国家电网公司在大力推进电子商务业务发展的同时，以国网商城为依托，以电力积分为基础搭建的积分e+平台，是国内最大的跨行业积分通兑平台，探索出一条跨行业积分互兑互通之路。

积分e+平台采用虚拟化、动静分离、会话无状态、分布式缓存等主流互联网架构技术，能够满足快速数据访问、并发数据处理、大数据存储等功能。

目前，积分e+平台已经实现与能源、金融、航空、电信、民生服务等6大行业，中石油、中石化、工商银行、民生银行、国航、南航、中国移动、中国联通、中国电信、中粮我买网、京东、苏宁、万达飞凡等20余家知名企业积分平台的集成互通。通过积分联盟的形式，积分不仅能够自由兑入、兑出，还能抽奖、团购、换购商品！

国网电商公司副总经理顾国栋表示，跨行业积分通兑平台的上线将有利于助推电商业务健康发展，目前，航空、电信、银行等央企已将积分商城作为电商业务的重要抓手，开展积分互兑，将有效提升用户流量和规模，提高央企电商发展质量和效率，并为探索统一积分标准和系统集成等工作积累经验。

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