十多年来，中国一直是拉动世界经济增长的强大引擎。其GDP平均年增速高达10%甚至更高。最近几年，增速放缓，导致国际商品价格大幅下跌，发达国家和新兴国家市场的近期增长也因此蒙上阴影。

中国经济的未来何去何从？悲观主义者认为，中国前一阶段的经济增长虽然成效显著却难以再现。乐观主义者则相信在未来的10到15年间，中国有能力超越其他国家并跻身成熟的先进经济体之列。

观察家大多从国家或行业层面切入分析中国经济。麦肯锡全球研究院（MGI）近期的一项研究对超过2000多家公司进行了分析，试图为政策制定者以及企业发现机遇，平稳度过转型期。本文将探讨该报告以及其他相关研究，帮助高管在快速变化的中国市场运筹决胜。

2015年，中国的GDP增速和就业增速跌至25年来最低，企业负债继续扩大，外汇储备跌至5000亿美元，到2015年年中股市下跌43%。持悲观态度的观察人士认为，所有的信号都表明中国正滑向金融危机。

包括中国政府在内的所有人都不得不承认，虽然以投资为主导的增长模式获得了很大成就，但是转型势在必行，而且越快越好。资本生产率以及企业回报率不断下滑。MGI的压力测试分析发现，中国的不良贷款率可能将由当前官方发布的1.7%升至2019年的15%。虽然不良贷款率上升并不一定引起系统性银行危机，但势必拖累经济增长。 

从MGI的预估来看，到2030年前，若能推行新的增长模式，相比当前的投资主导型模式，劳动生产力每年可以提高1%到8%（各行业不等），家庭收入将新增5万亿美元。在未来15年中，GDP增速将稳定在5.6%。中国能否实现上述目标？一部分取决于企业能否激发和满足消费者需求，能否通过本文阐述的方式提升生产率以及创造价值。改革产能过剩经济领域（如煤炭、钢铁）虽然增加了短期就业压力，从长期来看则有益无害。

抓住这些转型机遇并非易事，需要决策者的支持。同时，当地企业与跨国企业为提振业绩而形成的合力也能够促进企业的有机成长。若能充分发挥中国消费者和企业领域的活力，那么生产力主导的发展模式将为企业创造良好的环境。

转型并跻身先进经济体的首要条件是创造和满足崛起的中产阶层需求。目前，中国中产阶级数量庞大，可是消费水平仅为先进经济体中产阶层的5%到20%。MGI着重指出消费增长的巨大机遇：从目前起到2030年左右，中国的适龄工作人口（15到59岁）将与其他两类人口（发达地区退休及老年人口以及北美15至59岁的适龄工作人口）一起，贡献全球半数的消费增长。 

目前，多个信号表明，中国正呈现出多消费、少储蓄的趋势。麦肯锡2016全球观点调查发现，相比世界其他地区的适龄工作人口，中国的适龄工作人口更舍得消费，而不是储蓄或还贷。随着消费的增加，他们的消费需求和模式也日益多样化。目前，中国的商品和服务在质量与种类方面不尽如人意。事实上，中国消费者越来越倾向于购买高端产品，而非大众产品。麦肯锡对1万名来自44个城市、年龄在18至56的受访者进行了面谈，发现其中有半数会寻求质量最优、价格最贵的产品和服务。这一比例相比前几年有了极大提升。

CEO必须认清中国消费者的潜力并领先一步满足其需求。有的公司需要增强其营销部门的研究能力，有的则需要获得更精确的数据分析以支持其研究团队，有的更需要专注于提供更优质的客户体验，使自己脱颖而出。

在中国的转型过程中，数字技术对商业、服务业和人才管理的影响不容小觑。

中国的网民数量达6.9亿（截止2015年12月），智能手机用户有7亿。麦肯锡对中国网络用户进行的最新调查显示，三线及以下城市（按人口划分）电子商务增长潜力最大。三线及以下城市消费者的网购消费额在2015年首次与一二线城市消费者持平，然而前者依然有约1.6亿网民尚未涉足网购，这恰好相当于一二线城市目前保有的网购人口数量。 

若要抓住数字化机遇，中国的电子商务企业可参考欧洲和美国领军数字零售商的数据分析法，提高客户忠诚度并激发其消费。随着中国消费者日益依赖社交媒体做出购买决定，公司能否熟练运用社交媒体也变得日益关键。

 

数字技术可以提升中国服务行业的生产力，同时提高劳动力素质，解决人才紧缺问题，保持劳动力的流动性。中国很多服务行业（包括零售业、物流和健康等）的生产力较之其他国家偏低。零售商可以运用数字技术运营现代实体店，如超级打折店等，或者优化供应链管理以提升现有业务效率。电子商务平台可以帮助零售商将业务延伸至二三线城市。若在这些城市开设传统实体店，成本过于高昂。调度数字平台可以提升物流行业70万家公司的运营效率。而在社会服务领域，在线学习平台的进一步发展可缩小城乡教育差距，远程医疗体系可使城市医生远程为农村诊所出诊。

中国立志从技术的学习者转变成为技术的创造者。若要实现以生产力为主导的转型，上述转变势在必行且十分关键。在2015年10月的一份报告中，MGI举例引证了中国有潜力成为医药、半导体和通讯设备业的技术领军国家，正如如今在高铁和风力涡轮机行业（分别占全球收入的41%和20%）的地位。 

麦肯锡参考了中国龙头企业和大型跨国公司的公开数据，得出的结论是：事实上中国已经是全球重要的创新中心。数据显示，中国的研发投入在2007年到2015年间提升了120%。随着各大公司纷纷拓展其设计中心，预计在未来五年，多个行业的研发投资还将继续增长。对于很多国内设计中心来说，主要挑战是如何将重心从为本地市场生产商品转变为全球市场开发服务创新产品。

中国至少在两个领域引领着国际创新浪潮：移动体验的创新速度与质量，以及定位系统的运用。亚马逊中国前总裁Doug Gurr说：“中国很多地方并没有地图，也没有街道地址，快递员使用定位系统解决了所有物流难题。你可能无法相信眼前骑着落后交通工具的快递员配备着世界最先进的点到点定位系统和GPS设备。这很意外，也很令人兴奋。在中国，人们成功地将传统老派的做事方式与数据信息学最前沿的现代科技结合了起来。”中国消费者购买创新产品的意愿加快了从“模仿”到“创新”的转变。麦肯锡的最近调查采访了超过3500名中国消费者，其中大部分电动汽车（EV）的车主希望再次购买电动汽车。同时，明确表示有兴趣购买电动汽车的消费者数量比2011年增加了两倍。 

随着中国不断推进其创新进程，全球CEO应重点关注更快、更低成本以及更全球化的研发创新，增强其在中国创新进程中的影响力。同时赋予在华研究平台更大权力，加快其项目开发速度，跑赢本土竞争者。如何利用中国人才将成为决定全球研发成败的关键因素。

巨大的国内市场使得一些中国企业跻身业内的全球大企业行列，虽然很多尚未真正开展全球业务。中国共有110家公司名列《财富》世界500强，数量仅次于美国。但是，上榜的大部分本土公司来自制造业、基础设施、能源和金融领域，大多为重资产、资源垄断型企业，业务仅限于本土市场。80%为国企（腾讯是一个例外。该企业最近成为了Supercall的大股东。Supercall为芬兰视频游戏公司，代表产品有“部落冲突”）。 

麦肯锡的Kevin Sneader近期在视频评论道，中国企业可以借力“一带一路”，加快国际市场的扩张（详情请至麦肯锡官网，“China’s ‘One Belt, One Road’: From theory to reality”）。 

“一带一路”发展战略旨在将中国与非洲、亚洲和欧洲地区的国家联通起来。中国政府通过国家金融机构和国有企业为该战略的推进投资约1万亿美元。跨国公司需要判断中国公司能否成功走出去，而判断的结果将直接影响这些跨国公司在其本国市场和消费人群中为即将到来的激烈竞争所做的准备程度。

除了消费转型、数字化、创新和全球化等，中国公司与其西方竞争对手一样，必须关注运营卓越与自动化。 

无论是服务业还是制造业，中国的劳动生产率仅为先进经济体的15%到30%。精益管理和六西格玛等解决方案对中国企业来说并不陌生，可是影响十分有限。造成这一结果的主要原因在于企业太过关注技术工具的使用，却忽视了帮助工人接受和适应新流程。 

此外，中国目前仍处于提升制造业自动化水平的机遇期。虽然中国已是全球最大的机器人市场，企业实际自动化水平却较低：每1万名制造业工人仅对应36台机器人，该比例仅为先进经济体机器人平均使用水平的一半，不到美国的五分之一。

中国的薪酬水平依然较低（至少与西方国家相比），CEO需要分析核算自动化的经济成本。最近的MGI研究显示，自动化带来的绝大部分好处并非是劳动力成本的降低，而是由于精准度提高、质量、安全性和生产速度的优化所带来的生产效率和产出的提升。 

中国正处于发展的十字路口。如果成功转型成为以生产效率为导向的经济体，即先进经济体，无疑将给全球各大公司及其竞争对手带来全新的机遇与挑战。

责任编辑：TYN