徐和谊:上半年北汽新能源车订单满足率仅58%,为保障质量少生产1万余单
2016-08-24 17:38来源:工业头条作者:
8月21日,中国电动汽车百人会夏季论坛在郑州盛大开幕。北汽集团董事长徐和谊在论坛上就电动汽车安全问题发表了主题演讲。
工业头条梳理了徐和谊演讲中的如下要点:
1. 新能源汽车从蓄势待发到爆发式增长,经历了一个新兴行业初创期的突飞猛进,在蓄积了一定的市场规模之后,开始到达一个新的平台期。而新能源汽车在这一平台期的核心矛盾就是安全问题。
2. 今天所面临的新能源安全问题,一部分是技术问题,如单体电池安全风险,电池系统的整体设计尚不够完善等;但更多的是行业规范问题——由于新能源汽车市场发展太快,行业法规建设相对滞后,安全法规不够健全,相关标准缺失,再加上消费者安全意识不足,充电桩等领域的从业者专业性缺乏等等,共同导致了一些安全问题的出现。
3. 除了“里程焦虑”,消费者还普遍存在“安全焦虑”,安全问题已经成为了横亘在行业发展面前的第一道关卡,着一把火就可能会毁了一个行业,在网络时代这种心理传导完全可能发生。所以企业对安全问题绝不能有丝毫的侥幸心理,必须将安全问题作为头等大事来抓 ,否则就会被消费者所抛弃。
在新能源汽车迅猛发展的行业大潮中,北汽快速崛起,今年1-7月销售纯电动汽车1.9万辆,同比增长170%,持续保持国内纯电动乘用车市场销量第一的位置。能取得如此好的成绩,北汽在安全方面又是怎么做的呢?

徐和谊指出,北汽从研发、生产到售后服务,都布下了层层防线,确保产品万无一失。具体来说,有如下措施:
一是在产品开发上加强安全功能设计,从源头上提升安全性。
徐和谊说,产品的安全性关键是要用可靠的技术手段作保障。而北汽在产品的开发设计阶段,就从整车控制、动力电池、高压安全等方面以高标准进行设计。在整车安全方面,北汽按照汽车功能安全标准ISO26262设计整车控制系统,核心控制系统更是以ASIL C或ASIL D级的最高标准进行设计。在动力系统方面,从材料、电芯、模组和系统四个层面开展动力电池的安全设计,并采用陶瓷涂覆隔膜和阻燃电解液等技术,降低电池短路和起火的风险。在高压系统安全方面,北汽从防水、防火、碰撞防护以及人员触电防护等方面周密设计,高标准强化安全功能。除此之外,北汽还充分利用智能网联技术,对新能源车运行进行实时后台数据监控,建立事故应急响应保证机制,为新能源安全使用保驾护航。
二是在生产制造上狠抓产品测试验证,以高质量产品确保安全。
北汽新能源生产的每一款产品,除了要通过传统车都要经过的质量验证外,还要对电池、电控系统进行严苛的测试与验证。徐和谊介绍说,目前,北汽新能源已形成完整的电池测试标准体系,其中电芯安全可靠性测试标准42项,电池系统安全可靠性测试标准50项,BMS策略安全可靠性测试标准33项,这些测试包括长时火烧测试、电池剖切测试、极限跌落测试和电池浸水测试等。
甚至,北汽在产品供不应求时也要把质量放在第一位。徐和谊透露道,上半年,北汽新能源接到订单2.6万单,但在资源不足的情况下,严抓质量关,绝不为销量而粗制滥造,最终完成15052辆的销售任务,订单满足率仅58%,但却实现了上0事故率的优良成绩。
三是加强售后服务与培训,让新能源车用户买得放心,用得安心。
徐和谊说,为了给新能源汽车客户全方位的安全保障,北汽新能源公司建立了i-Link智能网联系统,为每一位车主配备“智惠管家”纯电动汽车服务体系,包含车辆保养、车辆维修、紧急救援、充电设备、增值服务、客户关怀等多项内容。北汽的客户中心通过监控平台对客户车辆运行状态进行24小时状态监控,及时发现车辆存在的故障隐患并第一时间给予排查、维修,并对服务完成情况进行跟踪监控,形成服务闭环,确保客户满意。同时,北汽率先对购买新能源车的用户进行必要的安全培训,对车主进行说明和操作演示,并规范安全培训流程,提升新能源车主的安全意识。在此基础上,北汽还创新营销服务模式,今年8月12日启动了1.8亿元的新能源置换基金,不仅具有推广新能源车的效果,同时可以让车主及时更换、检修旧车上的老化电池,通过新模式给市场提供更多安全、环保、高质量的车型,给消费者更安心的消费体验。
“我们行业从业者一方面必须要保持发展新能源行业的战略定力,不能因噎废食,要坚定不移的将新能源事业推进下去;另一方面也要不忘初心,牢记我们新能源事业的战略使命,牢记我们做产品要以用户为中心的根本理念,以持之以恒的韧性,推动政府、科研机构、行业协会、企业乃至全社会开放合作,不断建立安全标准、不断规范行业行为、不断推动技术进步、不断优化消费者使用习惯,不断实现新能源汽车行业成长成熟、发展壮大,实现整个行业的可持续发展。”徐和谊最后说道。
责任编辑:KXB

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