此刻，哈佛商业评论年会现场，《连线》（Wired）杂志创始主编凯文•凯利畅谈他对未来20年商业科技颠覆的见解。

（The major disruptions in your industry will not come from your industry.)

就像当年对微软对电脑的颠覆，并不是一家电脑公司取代了IBM，而是来自产业外部的软件——Windows。微软在这个领域是全球主宰，很多公司试图与其竞争，但都失败了。

同样，微软在这个领域也忽略了其他的创新，就是搜索引擎。谁会在乎搜索呢？没人在乎。搜索引擎是来自软件领域外界的一个技术，一开始搜索并不是很好用，但是现在谷歌推出了全球最复杂的技术，他们的业务现在成为商学院研究的对象，很多人都希望来到谷歌工作，并且利润也最高。从某种意义上讲，谷歌并没有在最初就与微软在软件领域竞争，而是独辟蹊径创造出另外的技术，从外界颠覆了微软。

我们至少知道一件幸事，那就是未来将颠覆谷歌的公司肯定不是搜索引擎公司，这个公司可能最开始是很小的公司、不起眼，比如可能是电子书公司，比如亚马逊，也可能是苹果公司，也可能是在中国的某一家公司。但肯定不是一家搜索引擎公司来取代谷歌。

最主要的创新和颠覆，不是在这个行业或领域，实际上是从外界进来的。KK要说的是，我们会谈很多外界进入的创新，你不要去想这跟我没关系，这些创新、这些技术跟我的领域没关系，我是做教育的、做酒店的，实际上你这个领域最关键的创新经常会出现在其它领域，因此对于这些方面你要保持警惕和关注。

(“Sudden” successes are not sudden.)

我们认为这些颠覆是突然出现的，比如突然就出现了一个微软，突然我们有了谷歌，突然有了Uber，突然有了Airbnb，都是突然发生的，实际上它们已经发展了20年，只不过它们最开始的时候并不受人们关注，人们看不到它。凯文想传达的信息是，那些最开始看似毫不重要的、让人忽略的东西，可能很长时间都保持这种状态，突然间它们就变得重要了。

( Innovation is a poor market)

创新从定义上来讲，它发生在那些环境比较恶劣的市场中。在这个领域会有困境和挑战，如产品质量差、风险高、边际利润低、市场小，而且前途未卜等，但是最伟大的事情可能就诞生于这样一个糟糕的环境中。因为创业者没有选择，只能背水一战。

接下来凯文•凯利畅想了，下一波在未来20年里颠覆性的技术看上去会是什么样。一些技术在现在看来不是很可靠，也不是很重要，也不会有太大利润，但是接下来20年里也许它们会发展成为巨大的颠覆性的技术。

在哪些领域会出现颠覆性的例子？航空领域已经是非常先进的行业，很多国家型的航空公司，他们有着经验成熟的驾驶员，以他们为中心来安排工作。对于这个行业来说颠覆性技术在今天看来就是一个玩具，在未来20年里真正的竞争者不是另外一家航空公司，不是另外一家航空巨头，而是无人机。

很多人会不以为然，但是无人机现在的体积越来越大了，它开始可以运东西了，比如像亚马逊的无人机可以运货，甚至可以变得越来越大；美国的一架无人机非常大，用来做武器的，甚于可以载人了，还可以飞去那些由驾驶员没办法飞去的领域。所以无人机公司，比如DGI，总部在深圳的世界上最大的无人机公司，他们接下来会与那些航空公司进行竞争，来承担载人的业务。

我们来看手机公司，移动技术公司，他们的竞争者在未来20年来绝对不会是另外一家电话领域的公司，一定是来自于这个领域之外的公司。比如说WiFi，最开始看上去根本不是很认真的一个产品，也是不可靠的，甚至不会持续很久。但是，这个技术中有一种潜力，它能够打造一种新的网络，与大的电信公司竞争，这个强有力的技术，使得电子通信技术变得分散化，打破了中心垄断的状态，实现了个体到个体(Peer to Peer)的联通方式。

再来看一下在汽车领域，对于现在主要的汽车制造企业来说，主要的竞争者不是另一家汽车制造企业。在未来20年里，对于这些汽车公司来说，主要的竞争者将会是电池公司或者是电脑公司，比如Google汽车，它是自我驱动的车。Google不是一个汽车制造公司，但是他们在开发这种颠覆性技术，只要他们不断提升技术的质量就会达到这一点。

在这个领域，KK的预测是这样的，汽车上使用的带宽会超过在家里使用带宽的需求，最大的带宽会出现在汽车上。比如像特斯拉、Google或者苹果可能是新的汽车公司，或者是那些制造电池的公司。因为在未来10年里，大多数汽车会变成电力驱动的。因此，这些技术将成为汽车制造领域最大的颠覆者。我们来看一下出租车公司，滴滴、Uber，以及其他的打车软件公司，他们一开始不是打车公司，他们是软件公司，他们颠覆了整个出租车产业。最开始出租车公司根本无法想象他们的竞争者会来自于制造手机应用软件的公司。

凯文预测，未来20年的1万家初创企业是要选择一个行业的切入口，然后把这个行业跟人工智能结合在一起，他觉得可能性是无限的。100年前我们选择一个行业，把电力跟它结合在一起，现在我们是把人工智能和我们选择的这个行业结合在一起，你可以去想象，把人工智能使用到一个行业里，24小时进行监控、进行分析，潜力是无限的。

未来难以置信，我们必须相信那些不可能之事。我们尚处在开始的开始。

未来20年最伟大的产品尚未问世。这意味着你们还为时不晚，一切都来得及。