徐工起重机全面升级的背后:排名第一的企业如何进行颠覆与创新?

2024-04-29 13:58来源:工业头条作者:高原

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对于新发布的全新一代起重机品牌G2,徐工有着相当大的信心。

大到什么程度?如果推进顺利,假以时日,它或许能够从根本上改变中国起重机行业,乃至于中国吊装行业的生态。

 一场野心勃勃的发布会

 20个人一字排开站在台上,被隆重介绍给台下参会的嘉宾与观众,他们昂首挺胸,身姿笔直,服饰统一,都是带有企业logo的浅蓝色工服,脸上的神色或是紧张、或是兴奋,但无一例外,都带着一股子发自内心的自信,显得意气风发。

这是发生在徐工起重G2高端品牌发布会上,让在场众人印象极深的一幕。因为场上的20个人,是此次发布品牌的研发技术人员代表团队,伴随着他们的姓名和职务被发布会的主持人逐一郑重报出,台下不时会响起热烈的掌声。无论在哪个领域,新品发布会上,身为“幕后功臣”的技术研发团队公开集体亮相并报出家门,这样的场景并不常见,尤其是在竞争越激烈的行业,出于自我保护的原因,出现的概率就会越小。

不仅如此,在随后进行的对G2品牌的具体讲解环节,丁宏刚(徐工集团重型机械有限公司总经理助理、技术总监)对于徐工此次发布的起重机品牌的技术优势,进行了全方面的介绍,内容中充斥了“作业油耗降低25%~45%”、“作业效率提升30%~50%”、“作业工况提升150%”、“制动稳定性提升10%”等字眼,相关数据细致、详实到如此地步,同样十分罕见。

可以说,这场发布会干货满满,它不屑于用华丽的辞藻去形容去修饰,而是简单直白地将想要展示的内容直接放在众人眼前,用最直观的方式来展现此次徐工全新一代起重机品牌G2的特点与优势。

这是一场深刻的、饱含诚意的、信心十足甚至可以说充满野心的发布会。这场发布会上所展现的G2品牌,不同于以往单个产品的推出,此次徐工在起重机行业可以说全线压上,从长远来看,誓要大幅提升整个中国起重机行业的上限。

徐工看起来信心满满,想要在起重机行业下一盘大棋。

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 何为G2品牌?

 孙建忠(徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理)对于徐工此次重磅推出的G2系列,有自己的理解,或者说,是全新的定义。

徐工阐释的G2系列很明确:“G2品牌吸收、消化了60多年来中国乃至全球起重机行业最尖端的技术,是为全球客户群体量身打造的系列产品。”

从字面上就可以看出,G2一代并非所谓的“入门级”,而是高投入、高成本的产品。换句话说,G2品牌的起重机不再主打“价格”牌,尽管“价格”是多年以来中国企业争夺全球市场的主要法宝,但此次的G2系列,就是要凭借产品本身的价值与质量,在市场上与对手正面厮杀。

而在另一种阐述中,孙建忠并未称G2为产品,而是称其为全新一代的“技术平台”。这一点通过这场发布会也不难看出,相对于产品,徐工也更倾向于“技术平台”层面的理解,通俗来说,就是在上一代起重机的基础之上,对于设备的所有环节、所有功能都进行了大幅的升级,这其中涉及了大量的技术革新,这些全球领先的关键技术集合起来,就形成了G2技术平台,在此之上生产出的起重机,自然品质更加过硬、作业也更加高效。

在徐工的定位中,G2品牌就是为高端而生的。既然如此,它高端在哪里?不仅仅存在于设备本身、配套的服务与售后、以及商业模式上,甚至在对客户的定位上,徐工也有自己的想法。所以,G2系列的价格,比之前一代产品提升了大约15~20%左右。

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 顺势还是逆势?

 熟悉起重机的都会知道,现在并不是行业通俗意义上的好时候。

作为典型的周期性行业,起重机行业目前面临着市场周期性调整、竞争加剧、原材料及大宗商品价格上涨、排放升级等诸多不确定性因素。受宏观经济形式和行业周期性调整的影响,我国国内需求出现了持续性的疲软,起重机行业市场规模也相应大幅减少,而此种状况下,行业内部的竞争环境也进一步恶化。大幅降价、极端价格、无底线的价格战也因此屡见不鲜,导致行业出现“劣币驱逐良币”的现象。

徐工是我国起重机行业的龙头企业,深耕行业超过60年,已经连续多年位于全国第一的位置无人撼动,可以说,中国起重机行业经历的每一次高峰与低谷,徐工都曾深度参与,对于行业的把握,也切实而精准。那么,在这样的行业形势下,发布全新高端品牌,同时进行价格提升,是顺势而为还是逆势之举?

其实回顾企业的发展历程不难看出,在行业低谷期加大投入进行技术研发,并推出高端产品,似乎已经成为徐工的传统。这并不仅仅存在于起重机领域,而是徐工旗下的几乎所有工程机械产品皆如此。在行业低谷期修炼内功,而不是“节衣缩食”,这看起来像是逆势之举,但是对于有魄力、有担当的企业来说,却恰恰是顺应大势的关键举措。

“我们必须要跳出竞争,引领行业。”孙建忠告诉《中国机电工业》,“面对恶劣的市场竞争,如何跳出价格战的怪圈?如何平衡好高质量发展和市场竞争的关系?如何引导客户选择高质量产品?如何引导中国起重机市场良性竞争发展?”

在连续自问四个“如何”之后,他总结道,这些才应该是每个起重机生产制造商该认真考虑的事情。未来的市场竞争不会再单一局限于价格方面,在营销模式、服务模式、管理模式、后市场运营模式等方面的竞争将会持续加大,模式创新也将层出不穷。这对起重机生产制造商也提出了更高的要求,如何根据客户的需求、市场的变化,进行主动策划、主动创新?

“面对竞争,我们要对自己的品牌、产品充满自信,要有引领行业良性发展的决心。”

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 第五代!

 其实,G2品牌虽然带有数字2,但是在徐工起重机的序列中,却是第五代产品。

1963年,徐工推出首台5吨级机械起重机,第一代产品就此问世,实现了国产起重机从无到有的重大历史转变。1978年,经过对液压技术的引进与吸收,徐工推出第二代产品,首台16吨起重机下线。从1999年到2012年,徐工起重机第三代产品K系列迅速占领市场,从50吨到1200吨,实现全部产品线打造的同时,在自主创新上也取得了重大突破。从2016年开始,第四代产品G1陆续问世,徐工向更大吨位探索的同时,在核心技术与核心零部件的自主掌控上,成就斐然。用丁宏刚的话来总结:“每一代产品都有自己的历史使命。”

可以说,前四代起重机产品的推出,均是徐工顺应大势、引领市场的重要战略举措,而时间已经证明,它们无一例外,都取得了巨大成功,为徐工重型“中国起重机第一品牌”的金字招牌添砖加瓦。

对下一代产品进行规划之时,徐工瞄准了起重机的全周期价值,并渴望在高端市场实现引领。因此,此次隆重推出的第五代——G2,在发布伊始,就反复强调“高端”这一概念,正如前文所说,高端并不单单指设备本身,它的售后与商业模式也要达到前所未有的高度。

“关于G2,我们目前仅接受预定。”孙建忠告诉《中国机电工业》。听起来不可思议,但口气丝毫不虚。能有如此底气,最基础的,就是设备品质的全面提升。

“从企业战略视角来看,未来2~3年内用户需求的变化将呈现出:吨级大型化、吊装智能化、动能绿色化、产品定制化、运营精细化的趋势发展。预计未来市场的热点产品将集中在以下几个方面:设备吊装效率更高效、操控更精准、安全更可靠、运营更经济。目前来看,客户在选购设备时,更加关注设备的运营经济性,因此,对新产品的吊装效率、油耗等指标更为关注。”

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 5“G”卓越价值系统

 从技术层面,G2技术平台创新导入5“G”卓越价值系统,涉及产品使用、维保与运维管理的全过程,包括:G-ECO全周期高效节能(省钱是为客户创造的最大价值)、G-ICON全场景智控(面对各种施工场景都能游刃有余)、G-Master全工况精准操控(满足呼声愈来愈强烈“稳、准、快”的客户需求)、G-Comfort全身心舒享(聚焦客户舒适需求,打造全新产品外观形象与人性化体验)、G-Safe全寿命安全质造(产品从设计到生产,每一个环节都经过严格的管控,成功地将整机可靠性提升了20%)。

G2平台的所有创新,包含21项核心技术,31项零部件技术。攻克起重臂带载伸缩平顺性、液压系统与发动机智能协同控制等30项难题,形成11项原创技术(智能电控转向技术、带载伸缩技术、可变支撑技术、新一代电液节能控制技术、全工况精准平顺操控技术、带载无级变幅技术、吊钩防摆、速度分级控制技术、变幅副臂自动起臂技术、综合制动系统Plus、全寿命结构安全设计、G星座舱),“达到了行业领先水平”。

关于新技术,以下举几个典型例子:

全场景智能吊装技术:此技术可以显著提升设备吊装效率,它可以根据狭小支车场地吊装作业需求,使用动态测算技术,给出在非对称支腿工况下的作业性能,提升起重设备在复杂场地作业的适应性、安全性,使得G2系列产品即使在狭小场地下,支车也能更灵活,作业工况增加超过150%、提升设备作业性能利用率10%。

任意点安全带载伸缩技术:此技术可使得设备主臂可在工况范围内任意点安全带载伸缩,施工范围变广,吊装环节减少,能够做到任意角度带载状态臂长快速切换,可提高作业效率30%~50%。

带载无级变幅技术:国内首创主臂、副臂带载无级双变幅技术,解决客户作业空间受限无法通过主臂变幅移动吊重物的痛点,无需卸载吊装物,避免二次收臂挪车,幅度调整范围更大、更灵活,作业效率提升一倍。

吊钩防摆、速度分级控制技术:起重机吊钩防摆控制,使得吊钩摆动角度始终小于3°,吊装更精准,典型吊装工况效率提升30%,实现从经验吊装向智能吊装的突破,技术指标国际领先;起重机作业速度分级控制,智能识别轻重载状态,动载荷降低30%,自动匹配最优变幅、回转作业速度,保障作业安全高效。

三级故障高效诊断系统:行业内首次系统性构建车载(诊断简单故障:线路故障、通信故障、逻辑故障、状态异常等,用户可自行排查处理)、OBD(诊断复杂综合故障:冲击、抖动、延时、速度慢等性能不良问题,引导用户排查)、远程三级故障诊断系统(诊断疑难偶发故障:信号异常、闪报故障、偶发未知故障等),各类故障场景全覆盖,疑难问题处理效率提升50%,典型故障覆盖率95%以上。

……

通过原创技术的持续投入,G2技术平台不仅实现了多项行业关键技术的突破,更掌握了一大批核心技术和零部件,推动了产业链的深度整合与高效发展。众多技术加持下,从终端用户最关注的核心指标看,G2代全系列产品综合油耗下降25%以上,作业效率以及全工况覆盖能力均提升20%以上,微动性、平顺性提升30%,全新座舱空间提升10%、视野提升15%,维护保养省时省力20%以上,可靠性提升20%。

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 六年布局

 而之所以能够在技术创新上取得这样的成绩,是因为徐工在六年前就开始了布局。

作为国内起重机行业排行第一的企业,徐工既要在国内市场残酷的厮杀中保持第一位不动摇,也要对全球最强的企业不断进行学习与追赶,还必须始终站在时代前沿,对于市场洞察毫不松懈,对于客户需求进行深度研究,进而推动技术创新和行业进步,担负起属于自己的社会责任。

“2018年,我们开始精心策划与布局,打造出了G2全新一代产品。我们的技术达到了最好的水平,是倾心为客户打造的高端产品,我们融合了众多海内外客户的经验与建议,经过多轮的客户体验与评估,可以说没有友商是这么做的,可以自信的说,即使是同样的配置、同样的零部件,通过徐工独有的匹配技术,G2一代产品在舒适性、操控性、方便性等方面得到了全面提升,能够带给客户不一样的产品体验。”

在徐工的描述中,他们从未将目光从国际高端市场移开分毫,他们布局全球研发体系,与全球最苛刻的客户合作,投入数百名的工程师团队常年驻扎在欧洲、北美和澳大利亚等高端市场,针对客户极致要求进行严苛的技术论证、设计、制造、工程化试验,确保产品的高可靠性、高舒适性。

 “在把产品交付给位于澳大利亚的、全球最大最严格的矿上之前,我们对产品改进了2年,针对客户所提出的超过200条建议,我们一一落实,反复修改,最终使得客户全部接受。结果就是自从去年5月份正式交付后,运营状况良好,出勤率甚至高于当下全球最高端品牌。”

徐工信心满满地认为,G2技术平台将引领行业,在安全、操控、节能、智能化及人性化等关键领域再次实现飞跃,推动中国起重机向全球“领跑”迈进,提升中国起重机在国际市场的竞争力和影响力,在G2技术平台的引领下,未来的起重机将更加安全、智能、高效,为用户提供更佳的操控体验和节能效益。

“我们践行正向平台化研发模式,已有10年的经验积累,而研发的G2技术平台,投入数千人、25亿研发费用,通过五年时间完成技术研发储备,完成远超行业的性能、功能、环境、寿命等178项全方位整机极限测试,然后以平台为基础,实现产品换代。”

与此同时,徐工创新推出三年超长质保、全周期主动服务,目的是减少客户设备故障,降低客户维修成本,提高客户设备利用率。

除了G2起重设备本身的品质与服务过硬以外,为了在现有环境下能够跳出价格战,徐工提出了一种全新的商业模式,并将目光放在了起重机的二手残值上。

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 5年50%保值

 何为起重设备的二手残值?顾名思义,就是起重机流入二手市场时,它所能换得的价值。更通俗来讲,就是二手起重机究竟能卖多少钱?

在此次G2品牌推出的同时,徐工还提出了对于起重机行业来说颠覆性的商业模式:“5年50%保值”。也就是说,在购买G2品牌的起重机五年之后,力求其二手残值能达到当初购买价格的50%。这是一种对于中国起重机行业甚至吊装行业来说,很新的东西。它的出现意味着什么?能够改变什么?又能够带来什么?

“敢提五年保值50%这个概念,是一种完全的创新模式。行业也需要有引领者,需要头部企业能够有高度、格局、能力和自信来跳出这种价格战的怪圈和竞争,这对行业的健康发展具有很重要的意义。”孙建忠告诉《中国机电工业》

50%又是什么概念?据行业内人士透露,目前国内起重机的二手残值,通常在35%以下,更有甚者,有些机器会“直接报废”。究其原因,价格战使得起重机的售价一降再降,二手设备自然随之不断降价,设备本身的质量由于成本的降低也不得不走下坡路,而低品质的设备更加卖不了好价钱,自此形成了恶性循环。

由于起重设备的资本品属性,对于用户来说,“昨天刚买的设备,今天就降价”,“二手的根本转让不出去”,无疑会损害用户的切身利益。与此同时,大量二手设备的堆积,也浪费了相当大的资源。可以说,从企业、客户、社会三个方面,都损失惨重。

曾经有相关人士谈及,在国外高度发达与成熟的市场,作为起重设备下游的吊装行业,其所得利润的最大来源,就是设备的二手残值。据他描述,从事吊装活动所产生的收益,有时仅仅用来满足日常生活与设备运转,而最终能够赚到多少钱,“就取决于二手设备能卖多少钱”。可以说,二手设备就代表了纯利润。所以他用调侃的语气形容,那些吊装行业的从业者对待起重机,就像对待自己的孩子,“哪个地方脏了,都会拿出手帕擦一擦”。

二手残值高——用户珍惜设备——设备保存良好——二手残值高,由此形成良性循环,二手设备能够顺畅地投入市场,也可以节省大量的资源。这无疑是国内起重机生产商和吊装行业从业者未来发展的必然方向,而徐工提出的商业模式,正是想要促使行业向此转变。“中国不止产品,理念也要与国际接轨。”

在孙建忠的分析中,目前吊装行业的从业者呈现两极分化的趋势,一端是因价格战而来的行业的新进者,另一端则是长期从事吊装行业并准备继续深耕的“老吊装人”,后者正是长期在行业发展的头部客户,他们呈现出逐渐整合的趋势,并占据着大部分的吊装市场。

“对于这些客户最麻烦的也是最令他们最担忧的,就是产品的无底线降价。因为二手车贬值无法变现,对未来没有底。”通过与这些大客户的交流,孙建忠知道他们很不希望设备生产商打价格战,因为维持现在的模式,二手残值的问题将永远解决不了,所以徐工必须要让客户看到价值,才能够达成与客户长期合作的基础,共同打造行业的绿色生态圈。

在G2的销售过程中,将会和客户签订补充协议,保证客户使用产品五年后,产品的残值还能在一半以上。如果产品届时达不到这种要求,徐工承诺托底。对于托底的相关细节,徐工正在建立一套完善的体系。包括但不限于,如果客户五年后需要更换装备,徐工从置换的角度来讲可以提供以旧换新,如果客户退出这个产业,徐工也可以帮助提供渠道进行设备回收。而被置换的二手设备,将通过徐工已搭建完善的后市场体系,通过再制造,再次进入市场。

如果这样的商业模式能够顺利运行,起重机设备生产商与客户将形成利益共同体,不仅可以从根本上改变起重机行业的生态,还会维护吊装行业的规范运营,同时杜绝大量资源的浪费,实现社会、企业、客户多方共赢。与此同时,凭借着新的产品和托底的模式,徐工也希望与国际起重机高端市场尽快接轨,实现在国际市场份额的新突破。

正如徐工集团、徐工机械董事长、党委书记杨东升所说:“我们呈现在全球客户面前的,不仅是一个全新系列的高端产品,更是内涵式高质量发展的全新商业模式。”

2024年3月13日,就在徐工起重G2高端品牌发布会前夕,紧锣密鼓地筹备中,国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,其中就包括工程机械行业,《行动方案》也提出了实施回收循环利用行动,支持二手商品流通交易,有序推进再制造和梯次利用,推动资源高水平再生利用。

看来此次,徐工似乎又走在了时代前沿。

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