随着现代通讯技术、电子信息技术的不断应用与发展，汽车诊断的方法开始向智能化方向转移，集团公司最新科研成果“智能化远程服务系统”是基于公司智能产品发展需求，开发的一套运用在AT、AMT、液力缓速器等智能化产品上的集成标定诊断服务系统，堪称车辆的远程医生，司机的贴身管家，充分彰显了法士特的科研实力。

无论是从前端到后台，还是从硬件到软件，智能传动所电控电器室拒绝了高额委外采购，经过两年充足准备，于2016年初正式立项，历经数据整理、开发调试等阶段，攻克一项项技术壁垒，完全独立自主研发出集数据采集、故障诊断、参数标定和程序刷写功能于一体的智能产品。不同于市场上同类型对操作人员素质要求高、操作复杂、价格昂贵的特点，该系统具有适应范围广、稳定性强、操作简便、成本低廉等显著优点，适合服务站服务人员使用。

该系统的开发是公司首次进入该领域便达到“领跑”水平的真实写照。系统主要由一部硬件和两款软件组成，分别是与车辆相对接的数据采集设备“系统适配器”以及手机端APP（目前为Android版）和电脑端诊断测试软件。通过USB、蓝牙等多样化连接方式，售后服务人员在进行现场车辆维修检查时，可以通过远程功能接受专业技术工程师的远程监控和指导，进行本地化服务，可谓是车辆的远程医生，司机的贴身管家。

“智能化远程服务系统”应用范围覆盖面广，对建立公司产品运行情况的大数据库以及快速响应远程服务具有重要意义。该项成果是继生产实时系统上线后又一力作，为公司“两化”推进年完美收官写下了浓墨重彩的一笔。目前，该系统已经进入外部测试阶段，预计年底完成全部测试并实现量产配套。

“通过远程服务为用户高效率解决问题，从而节约服务成本、减轻服务压力，符合未来行业的发展趋势，为企业结构调整和转型升级积蓄新的力量。该项目的可研究领域还很广泛，未来我们会升级扩展服务功能，将更多可开发的项目列入研究范畴。”项目负责人说道。

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