2000年3月17日，曾经被誉为“给全球个人移动卫星通信产业带来革命性变化”的美国铱星公司宣布破产。在随后的两年中，铱星公司在太空投放的几十颗价值数十亿美元的卫星也逐渐脱离轨道，在茫茫宇宙中燃烧殆尽……“铱星”作为世界上第一个投入实用的大型低轨卫星移动通信系统，它的问世曾经创造了90年代一个科技童话：“可以使任何人在地球上任何地点、任何时间与任何人进行通信”。然而由于找不到买主, 最终“铱星”陨落。这不禁使我们要问： “为什么客户对最先进的技术不愿意买单呢？”从技术经济（价值工程）的角度分析，广大的客户需求的是能在一般地区通话的、质量较好、设备体积小、重量轻，而且费用低廉的无线通信。客户最关心的是产品的“性价比”，他们不会单纯地只为享受“高科技”而付出高昂的代价去购买他们认为不值的产品。